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Fonctionnalités innovantesAfin que notre boutique soit plus simple pour que vous puissiez passer votre commande, nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités à notre boutique. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez consulter les questions fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos intérrogations, n'hésitez pas à nous contacter.
Commander un produit déjà commandé auparavanthautVous souhaitez commander un produit personnalisé ou presque le même que vous avez déjà commandé auparavant (après le 23/04/2008). Inutile de tout refaire. Rendez-vous dans votre compte Client, dans le suivi de vos commandes, et choisissez la commande dans laquelle vous avez le produit que vous souhaitez à nouveau. Pour chaque article, un lien vous permet de commander un article que vous avez déjà commandé. Bien sûr vous avez la possibilité de le modifier si nécessaire. Changer de mode de règlementhautVous avez passé votre commande mais vous n'avez pas choisi de régler par carte bancaire en ligne. De ce fait, votre commande est bien enregistrée mais ne sera traitée qu'à réception de votre règlement. Réglez par carte bancaire. Afin de gagner du temps optez pour le règlement par carte bancaire en ligne. Votre paiement sera validé en ligne et votre commande sera traitée dans les plus brefs délais. Pour cela il vous suffit de vous rendre dans votre compte Client, dans le suivi de votre commande. Un lien vous permettra de finaliser le règlement de votre commande. Commander des produits similaireshautVous souhaitez commander des produits similaires mais vous ne souhaitez pas refaire à chaque fois votre personnalisation entièrement. Vous avez de la chance, grâce à notre fonctionnalité "Commander presque le même" vous n'avez plus besoin de tout recommencer à zéro à chaque fois. Créez votre produit et ajoutez le dans votre panier. Une fenêtre s'ouvre alors pour vous informer que le produit a bien été ajouté à votre panier. Dans cette même fenêtre, un lien "Réutiliser cette personnalisation..." vous permet de reprendre la personnalisation que vous venez de créer pour la modifier et ainsi ajouter un nouveau produit. Vous pouvez par exemple juste changer un prénom. Cette possibilité vous est également proposée dans le panier. Pour chaque article, un lien vous permet de créer un nouveau produit en utilisant une personnalisation que vous avez déjà ajoutée à votre panier. |
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